50 رحلة شات بوت واتساب، جاهزة للانطلاق بالعربية
مخططات محادثة مجرّبة — قوائم بأزرار رد، أسئلة تحفظ الإجابات، توجيه ذكي وتسليم بشري. افتح أي رحلة لترى الحوار كاملًا بالعربية، ثم حمّلها في منشئ WA Pixel بالسحب والإفلات وعدّلها على هوية علامتك. كل رحلة متوفرة بالعربية والإنجليزية.
عام10 رحلات
قائمة الترحيبالترحيب والقوائمرحّب بالمحادثات الجديدة بقائمة من ثلاثة خيارات توجّه للمعلومات أو لموظف.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتأهيل العملاء المحتمليناستقطاب العملاءسؤالان سريعان، وسم للعميل، ثم تحويل للفريق مع كامل السياق.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالرد خارج أوقات الدوامالدعم والأسئلة الشائعةتحية خارج الدوام تلتقط الرسائل أو تصعّد الحالات العاجلة.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةإجابات الأسئلة الشائعةالدعم والأسئلة الشائعةأجب عن أكثر ثلاثة أسئلة تكرارًا فورًا، بلا موظف.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالتقييم مع التوجيهالتقييم والاستبياناتاجمع تقييمًا؛ الراضون يتلقون الشكر، وغير الراضين يصلون لإنسان.9 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةفرز تذاكر الدعمالدعم والأسئلة الشائعةصنّف المشكلة، اجمع التفاصيل، ثم وجّهها للشخص المناسب.10 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةطلب معاودة الاتصالاستقطاب العملاءالتقط الموضوع والوقت المفضل، ثم أدرج المكالمة في قائمة الفريق.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالاشتراك في التحديثاتإعادة التفاعل والاشتراكاتاطلب الموافقة ووسم المشتركين لحملاتك القادمة.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةمعالجة الشكاوىالدعم والأسئلة الشائعةاعتذر، التقط التفاصيل، وسمها، وصعّدها بأولوية.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتحويل فوري لموظفالدعم والأسئلة الشائعةكلمات مثل «موظف» تتجاوز كل الروبوتات وتصل بفريقك مباشرة.1 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
التجارة الإلكترونية والتجزئة8 رحلات
الاستعلام عن حالة الطلبالطلبات والتوصيلالتقط رقم الطلب وسلّمه للفريق مع السياق كاملًا.3 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةاسترجاع السلة المتروكةإعادة التفاعل والاشتراكاتحفّز بعرض؛ وجّه المشترين للدفع وأصحاب الأسئلة للمساعدة.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةقائمة كتالوج المنتجاتالترحيب والقوائماعرض ثلاث فئات مميزة مع مسار شراء في كل منها.7 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةطلب إرجاع / استبدالالطلبات والتوصيلاستقبال منظم للإرجاع مع التقاط رقم الطلب والسبب.9 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتأكيد الدفع عند الاستلامالطلبات والتوصيلأكّد طلبات الدفع عند الاستلام والتقط أسباب الإلغاء.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالإبلاغ عن مشكلة توصيلالطلبات والتوصيلصنّف مشاكل التوصيل وصعّدها مع رقم الطلب مرفقًا.8 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةمساعد دليل المقاساتالدعم والأسئلة الشائعةجداول مقاسات فورية لكل فئة، مع تحويل بشري عند الحاجة.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتنبيه توفر المنتجإعادة التفاعل والاشتراكاتالتقط المنتج المطلوب ووسم جهة الاتصال لحملة إعادة التوفر.3 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
السفر والضيافة6 رحلات
تأهيل طلبات الرحلاتاستقطاب العملاءالوجهة والتواريخ وعدد المسافرين والميزانية — عميل مكتمل في رحلة واحدة.8 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةمساعد حجز الفنادقالحجوزات والمواعيدالمدينة والتواريخ ونوع الغرفة، ثم يُقفل موظف الحجز.9 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةاستفسارات التأشيراتالدعم والأسئلة الشائعةشارك المتطلبات فورًا، ثم قدّم مع موظف أو اسأل الذكاء الاصطناعي.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةقائمة الباقات السياحيةالترحيب والقوائماعرض ثلاث وجهات مميزة مع تحويل حجز فوري.7 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةحجز توصيل المطارالحجوزات والمواعيدنقطة الانطلاق ووقت الرحلة، مع تأكيد فوري بالمتغيرات.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتعديل / إلغاء الحجزالحجوزات والمواعيدعدّل أو ألغِ مع التقاط الرقم المرجعي منذ البداية.8 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
الرعاية الصحية5 رحلات
حجز مواعيد العيادةالحجوزات والمواعيدالقسم والتاريخ المفضل، وتحويل مؤكد للاستقبال.10 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةردود تذكير المواعيدالحجوزات والمواعيدعالج ردود التأكيد وإعادة الجدولة على قالب التذكير.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةقائمة معلومات العيادةالدعم والأسئلة الشائعةالدوام والموقع والتأمين — إجابات فورية.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةإعادة صرف الوصفةالطلبات والتوصيلالتقط تفاصيل الصرف ووجّهها لقائمة الصيدلية.3 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةفرز عاجل أم اعتياديالدعم والأسئلة الشائعةوجّه الحالات العاجلة لإنسان فورًا؛ واحجز الباقي طبيعيًا.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
التعليم4 رحلات
استفسارات التسجيلاستقطاب العملاءالتقط الدورة والمستوى، وعِد بالبروشور، وأشرك المستشار.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةكتالوج الدوراتالترحيب والقوائمثلاثة مسارات تدريبية مع التفاصيل ومسار للالتحاق.7 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالرسوم والمواعيدالدعم والأسئلة الشائعةأجب عن الرسوم والمواعيد فورًا، ثم اعرض مستشارًا.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةحجز حصة تجريبيةالحجوزات والمواعيداحجز حصصًا تجريبية مجانية مع التقاط الدورة والوقت.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
العقارات4 رحلات
تأهيل عملاء العقاراتاستقطاب العملاءشراء/إيجار، النوع، الميزانية والمنطقة — عميل عقاري مؤهل بالكامل.11 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةجدولة زيارة الموقعالحجوزات والمواعيدالمشروع والتاريخ، وزيارة مؤكدة مع متابعة بشرية.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةتنبيهات العقارات الجديدةإعادة التفاعل والاشتراكاتالتقط التفضيلات ووسمها لحملات تنبيهات العقارات.3 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةمساعد التمويل العقاريالمدفوعات والفواتيرنظرة تمويلية سريعة مع تحويل لأخصائي.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
المطاعم والأغذية4 رحلات
حجز طاولةالحجوزات والمواعيدعدد الضيوف والوقت، مع تأكيد فوري.5 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةالمنيو والطلباتالترحيب والقوائمقوائم حسب الفئة مع تحويل للطلب في النهاية.7 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةحالة طلب الطعامالطلبات والتوصيلرقم الطلب يدخل، وحالة المطبخ/التوصيل تعود من الفريق.3 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةاستفسارات الضيافةاستقطاب العملاءنوع المناسبة والضيوف والتاريخ — عميل ضيافة مكتمل.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
الصالونات والخدمات3 رحلات
موعد الصالونالحجوزات والمواعيداختيار الخدمة وطلب الموعد مع تحويل للتأكيد.10 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةقائمة أسعار الخدماتالدعم والأسئلة الشائعةقوائم أسعار فورية لكل فئة.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةطلب خدمة منزليةالحجوزات والمواعيدالخدمة والعنوان والوقت لمواعيد الخدمة المنزلية.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
التمويل والتأمين4 رحلات
تأهيل عروض التأميناستقطاب العملاءالتقاط تفاصيل حسب نوع التأمين وتوجيه لمستشار مرخّص.10 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةردود تذكير الدفعالمدفوعات والفواتيرعالج ردود «دفعت» و«أحتاج مهلة» على قالب المطالبة.7 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةقائمة خدمات الحسابالدعم والأسئلة الشائعةخدمة ذاتية بتصميم يقدّم الأمان أولًا.4 خطوة ← شاهد المحادثة كاملةاستلام مطالبات التأمينالدعم والأسئلة الشائعةالتقاط منظم للمطالبة مع قائمة المستندات المطلوبة.6 خطوة ← شاهد المحادثة كاملة
الفعاليات2 رحلتان
ما هي «رحلة» شات بوت واتساب؟
الرحلة محادثة مؤتمتة: ترحّب بالعميل، تعرض أزرار رد يضغطها بلمسة، تسأل أسئلة وتحفظ الإجابات، توجّه المسار حسب ما يقوله العميل، توسم جهة الاتصال لحملاتك القادمة، وتسلّم المحادثة لإنسان (أو لوكيل ذكاء اصطناعي) في اللحظة المناسبة تمامًا. في WA Pixel تبني الرحلات بصريًا — اسحب العقد واربط الخطوات — أو ابدأ من أي قالب أعلاه بالعربية وعدّل النصوص. كل إجابة تلتقطها الرحلة تُحفظ على جهة الاتصال وتُستخدم كمتغير في الحملات.