التقييم مع التوجيه — قالب رحلة جاهز

كيف تسير المحادثة

1. يرسل البوت

   أهلًا {{name}}! كيف كانت تجربتك معنا؟ 💚

   😍 ممتازة🙂 مقبولة😞 سيئة
2. يوسم جهة الاتصال promoter لحملاتك القادمة
3. يسأل البوت ويحفظ الإجابة باسم {{improvement}}

   شكرًا لصراحتك! ما الشيء الوحيد الذي يمكننا تحسينه؟
4. يرسل البوت

   نأسف بصدق لسماع ذلك {{name}}. 💔
5. يرسل البوت

   شكرًا من القلب {{name}}! 🎉 تقييمك يعني لنا الكثير: [رابط التقييم]
6. يرسل البوت

   وصلت ملاحظتك {{name}} — ونقدّرها كثيرًا. 🙏
7. يسأل البوت ويحفظ الإجابة باسم {{issue}}

   هل تخبرنا ما الذي حدث؟
8. يوسم جهة الاتصال detractor لحملاتك القادمة
9. يسلّم المحادثة إلى فريقك

   شكرًا لك — مديرنا يراجع الموضوع الآن وسيرد عليك شخصيًا.

الإجابات المعلَّمة بالشكل {{هكذا}} تُحفظ على جهة الاتصال وتُستخدم كمتغيرات في الحملات. الردود غير المتوقعة تعيد عرض القائمة بدل أن تنتهي المحادثة بطريق مسدود.

رحلات أخرى لقطاع عام