التجارة الإلكترونية والتجزئة · الطلبات والتوصيل

الاستعلام عن حالة الطلب — قالب رحلة جاهز

التقط رقم الطلب وسلّمه للفريق مع السياق كاملًا.

3 خطوةالكلمات المفعِّلة: طلبي, تتبع, وين طلبيقابلة للتعديل بالكامل

كيف تسير المحادثة

  1. يسأل البوت ويحفظ الإجابة باسم {{order_no}}
    يسعدنا التحقق {{name}}! 📦 ما رقم طلبك؟
  2. يوسم جهة الاتصال order-status لحملاتك القادمة
  3. يسلّم المحادثة إلى فريقك
    شكرًا! نتحقق الآن من الطلب {{order_no}} — ونوافيك بالتحديث حالًا.

الإجابات المعلَّمة بالشكل {{هكذا}} تُحفظ على جهة الاتصال وتُستخدم كمتغيرات في الحملات. الردود غير المتوقعة تعيد عرض القائمة بدل أن تنتهي المحادثة بطريق مسدود.

حمّل هذه الرحلة في المنشئ — مجانًا

القالب متوفر داخل المنصة بالعربية والإنجليزية — بدّل اللغة من معرض القوالب.

رحلات أخرى لقطاع التجارة الإلكترونية والتجزئة

جاهز تنمو على واتساب؟

خطة مجانية · WhatsApp Cloud API · عربي وإنجليزي